ふとんのつゆき

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新型コロナウイルス感染症の拡大防止に伴う対応について

いつもふとんのつゆきをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、及び、ご家族やご関係者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。

現在当社では、新型コロナウイルス感染拡大を予防する取り組みとして、今は従業員出勤数を減らして通常営業いたしておりますため、いつもより発送までに時間がかかるなど、お客様にはご不便をおかけする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

また今後の状況によっては、予告なしに営業時間の変更や休業する可能性もございますので、予めご了承いただきますよう宜しくお願いいたします。

インフォメーション

便利で安心♪ネットで注文お店で受け取り

  • 24時間お好きな時間に注文が可能。
  • 店舗には並べきれない豊富な品揃えの中から、ご自宅のパソコンや携帯・スマートフォンなどでじっくり商品選びができる。
  • 商品はすべて店舗で受け取りだから、いつでも送料無料
  • 商品お預かり期間内の店舗の営業時間内であれば、好きな日時に受け取りができる。
  • 支払いを商品受取り時にしておくと、実際の商品を見てから購入できるので安心
  • 支払いは各店舗が取り扱う支払方法の中から、好きな支払方法が選べる
  • 店舗で実際の商品を見て、他の商品への変更やキャンセルもOK

※WEB限定マークが付いた商品など、店舗での受け取りができない商品が一部あります。

ネットで注文お店で受け取り

ご利用方法

①オンライン会員登録をする。

※すでに会員登録をされている方は①をとばして②へお進みください。

②商品を選ぶ

複数の商品をご注文いただいた場合も、1カ所の店舗での受け取りとなります。

③商品をカートに入れる

商品の追加する場合 → お買い物を続ける
注文を確定する場合 → ご購入手続きへ

④店頭受取りをする店舗の選択

お支払いと商品の受け取りをする店舗を選択してください。

⑤注文完了

注文受付の自動メールが送信されます。

※つゆきからのメールが届かない場合は下記の理由が考えられます。
大変お手数ですが、お手元の端末の下記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

  1. 携帯電話のドメイン指定、ドメイン拒否をされている。
  2. 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
  3. 迷惑メールと間違えられてゴミ箱・削除メールフォルダに自動振分されている。
  4. サーバの不具合等

ご注文が完了いたしますと、ご指定いただきました店舗にて、商品のお取り置きまたはお取り寄せをいたします。
商品の確保が出来次第、メールにてご連絡いたしますので、メール記載の商品お預かり期間内にご来店をお願いいたします。
お預かり期間内にご来店いただけなかった場合には、ご注文は自動的にキャンセルとなります。予めご了承ください。

【※必ずお読みください】

「ネットで注文お店で受け取り」サービスのご利用にあたっての注意事項

  • ご注文前のオンライン会員登録が必要です。
  • また、お店で商品を受け取りの際には店舗ポイントカードの提示が必須(※当日入会もOK)です。
  • ご注文内容の変更やキャンセルは受け取り店舗へ直接ご連絡ください。
  • ネットと店舗では表示している販売価格が異なる場合がございます。その場合はお客様に有利な価格を優先します。
  • ポイントについては「WEB購入でポイント2倍キャンペーン(詳しくはこちら)」 が適用されますので、店舗分のポイントはお支払い時に付与、WEBポイントはお支払完了日より1~2営業日以内に付与されます。
    WEBポイント付与履歴についてはMYページからご確認ください。

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