ふとんのつゆき

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オンラインショップ年末年始の休業に関するご案内

2025年12月30日(火)から2026年1月4日(日)までの6日間は、スタッフによる対応は年末年始休業とさせていただきます。

尚、オンラインショップは365日24時間自動受付となっておりますので、上記期間中のご利用も可能です。

但し、この期間中にいただきましたメールのお問い合わせへの返信や、ご注文商品等の発送につきましては、1月5日(月)からの順次対応となりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

詳しくはこちらの「オンラインショップの年末年始の営業・配送に関するお知らせ」でご案内しております。

運送会社の荷量増加に伴う配送への影響について

いつもふとんのつゆきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始に向けて、全国的に荷量の増加・交通渋滞の発生などに伴い、商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。日時指定のお荷物も、指定通りのお届けができない可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。詳しくは、各運送会社のホームページよりご確認をお願い致します。

インフォメーション

便利で安心♪ネットで注文お店で受け取り

  • ネットで注文・決済した商品をお好きな店舗で受取りができるサービス
    指定店舗にて商品の準備が整い次第メールにてご連絡いたします。商品お預かり期間内(メールに記載)の店舗の営業時間内にご来店ください。

  • 24時間お好きな時間に注文が可能!
    日中だけでなく夜間でも、24時間365日いつでもお好きな時間に注文できるので、お忙しい方にも便利にご利用いただけます。

  • じっくり商品が選べる!
    店舗には並べきれない豊富な品揃えの中から、ご自宅のパソコンや携帯・スマートフォンなどで、時間を気にすることなくじっくり商品を選ぶことができます。

  • いつでも送料無料!
    商品はすべて店舗で受け取りだから、お買い上げ金額にかかわらずいつでも送料無料なので安心♪ 気軽に利用することができます。

  • 都合の良い好きなタイミングで受け取りが可能!
    お支払いもネット決済なので、商品お預かり期間内(メールに記載)の店舗の営業時間内であれば、買い物のついでや仕事帰りなど、お客様のご都合の良い好きなタイミングですぐにお受け取りが可能です。

※チラシの超目玉商品や、アウトレット商品、またWEB限定商品など、店頭受取り(「ネットで注文・お店で受取り」)ができない商品が一部あります。

※店頭受取り(「ネットで注文・お店で受取り」)をご利用いただく場合のお支払いはネット決済(クレジットカード決済もしくはPayPayでのお支払い)となります。店頭支払いはご利用いただけませんので、店頭でのお支払いをご希望される場合はお近くの店舗へ直接ご来店の上、通常通りのお買い物(店舗で購入)をお願いいたします。

※店舗で実際の商品を見て、他の商品への変更やキャンセルをご希望される場合は、ネットでのご注文は取り消しをさせていただきますので、その旨を店舗スタッフまでお申し出ください。

ネットで注文お店で受け取り

ご利用方法

①オンライン会員登録をする。

※すでに会員登録をされている方は①をとばして②へお進みください。

②商品を選ぶ

複数の商品をご注文いただいた場合も、1カ所の店舗での受け取りとなります。

③商品をカートに入れる

商品を追加する場合 → お買い物を続ける
注文を確定する場合 → ご購入手続きへ

④店頭受取りをする店舗の選択

受け取り店舗を指定してお支払方法を選択してください。

⑤注文完了

注文受付の自動メールが送信されます。

※つゆきからのメールが届かない場合は下記の理由が考えられます。
大変お手数ですが、お手元の端末の下記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

  1. 携帯電話のドメイン指定、ドメイン拒否をされている。
  2. 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
  3. 迷惑メールと間違えられてゴミ箱・削除メールフォルダに自動振分されている。
  4. サーバの不具合等

ご注文が完了いたしますと、ご指定いただきました店舗にて、商品のお取り置きまたはお取り寄せをいたします。

指定店舗にて商品の準備が整い次第メールにてご連絡いたしますので、商品お預かり期間内(メールに記載)の店舗の営業時間内にご来店をお願いいたします。

商品お預かり期間内(メールに記載)にご来店いただけなかった場合には、ご注文は自動的にキャンセルとなります。予めご了承ください。


▼ ▼ ▼【※必ずお読みください】▼ ▼ ▼
「ネットで注文お店で受け取り」サービスのご利用にあたっての注意事項

  • ご注文前のオンライン会員登録が必要です。
  • また、お店で商品を受け取りの際には店舗ポイントカードの提示が必須(※当日入会もOK)です。
  • ご注文内容の変更やキャンセルは受け取り店舗へ直接ご連絡ください。

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ご注文やお問い合わせメールへのスタッフによる対応は、休業日を除く午前10:00から午後17:00までです。

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